Electroménager : « Quand je vois ce que l'on jette... »

A Paimpol et Pleubian, Franck Le Moal est spécialiste de la réparation en électroménager.

10/11/2016 à 16:24 par Nathalie Bot-Jaffray

Franck Le Moal regarde bien souvent ce que la machine malade a dans le ventre. -
Franck Le Moal regarde bien souvent ce que la machine malade a dans le ventre. -

Mon lave-linge prend l’eau, puis il s’arrête de tourner. On entend des clics, on sent que cela veut repartir mais rien.

Désarmé face aux caprices de sa machine, ce retraité de Ploubazlanec est à l’ouverture du magasin paimpolais Blanc-Brun, situé près du rond-point du Goëlo à Paimpol.

Avant d’emporter l’appareil dans son atelier, le patron Franck Le Moal le rassure :

Ca peut être simplement les charbons moteur

Après ouverture du capot, diagnostic confirmé… Coût de la facture : 83 € pour l’achat d’un kit charbon et une heure de boulot.

En moyenne 70 à 150 €

Ici, en moyenne, les réparations vont de 70 à 150 €.

Le client verse un acompte de 45 € pour le diagnostic, qui sera déduit de la facture finale, qu’il s’agisse d’une réparation ou de l’achat d’un objet neuf.

À la tête de deux magasins de vente-réparation d’électroménager et de télévisions, l’un à Paimpol, l’autre à Pleubian (Imag’in Presqu’île), Franck le Moal se bat

depuis 18 ans pour que le client arrête de jeter à outrance. Quand je vois ce qu’on jette, il y a de quoi tomber de sa chaise ! Après on entend se plaindre, dire que l’on n’a pas d’argent mais on vit dans le gâchis.

“Manque de réparateurs”

Si ses magasins vendent aussi du matériel neuf, lui et ses trois équipiers (deux en dépannage, deux en magasin) privilégient d’abord la réparation.

On est plus techniciens que vendeurs, c’est la clé d’un bon service. Même de vente. Grâce à notre expérience et à notre savoir-faire, on sait dire si une réparation vaut ou non le coup. Ca dépend de la panne, de l’âge de l’appareil, etc.

En magasin ou à domicile, les deux boutiques tournent à plein régime.

On a un surcroît de travail. Non pas grâce à une prise de conscience du gaspillage, mais par manque de réparateurs. Et pourtant, c’est une filière porteuse !

Magasin Blanc-Brun, 17 avenue du Général Leclerc, à Paimpol, 02 96 55 09 61

Imag’in Presqu’île, 1 place de la Liberté, à Pleubian, 02 96 22 84 12.

Localité(s) :
22500 Paimpol

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